VITAVA Tote Bag - Birch

Toimitus

Postitamme tilaukset kaikkialle Suomeen. Postitamme kaikki yli 50€ normaalihintaiset tilaukset ilmaiseksi, muissa tapauksissa postimaksumme on 5,90€. Asiakas saa tilauksestaan sähköpostiin tilausvahvistuksen sekä ilmoituksen, kun paketti on lähetetty tai valmiina noudettavaksi. Tyypillinen toimitusaika tilaukselle on 2-4 arkipäivää, mutta joissain tapauksissa toimitusaika voi tulla pieniä viiveitä. Toimitamme tilaukset Matkahuollon kautta asiakkaan toivomaan toimipisteeseen. Mikäli asiakkaan toivoma Matkahuollon toimipiste on täynnä, ohjataan se automaattisesti seuraavaan vapaaseen toimipisteeseen. VILA MYLLY/ Kekäle Oy ei ole vastuussa siitä, mikäli paketti ohjataan eri toimipisteeseen, mihin asiakas on sen alunperin tilannut.

Palautusehdot

Tuotteilla on 30 päivän vaihto-ja palautusoikeus siihen myymälään, josta tuote on tilattu tai noudettu. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäinen hintalappu tulee olla tuotteessa kiinni. Mikäli asiakas päättää vaihtaa tai palauttaa tuotteen Postin tai Matkahuollon kautta, tulee hänen itse suorittaa siitä aiheutuvat palautuskustannukset. Liikkeestä noudetut tilaukset tulee toimittaa paikan päälle samaan myymälään, mistä tuote on ostettu. Mikäli tilauksessa ilmenee meidän toimesta johtuva virhe (viallinen tuote, väärä tuote, väri, koko tms.), maksamme palautuksesta aiheutuneet kustannukset.

Käsittelemme palautukset aina mahdollisimman pian. Palautuksen vastaanotettuamme käsittelyaika on keskimäärin 2-4 arkipäivää. Kun palautus on käsitelty, tulee siitä ilmoitus asikkaan sähköpostiin. Huomioitavaa on, että rahojen palautuksessa kestää käsittelyn jälkeen n.2-3 pankkipäivää. Mikäli asiakkaalle herää palautukseen liittyviä kysymyksiä, tulee hänen olla suoraan yhteydessä ko. liikkeeseen, josta tilaus tai nouto on tehty.